Доставка оплата и возврат

Оплата

Вы можете произвести оплату за заказ удобным для вас способом.

Доступные способы оплаты:

Онлайн-оплата через LiqPay

быстро и безопасно

Безналичный расчет для юрлиц и ФЛП

предоставляем счет, работаем без НДС

Послеоплата (оплата при получении)

только через «Новую почту». По наложенным платежам возможна предоплата (например, стоимости доставки) — уточняется менеджером.

Оплата на банковскую карту

для клиентов ПриватБанка — по запросу после заказа

Доставка

Срок доставки: 1–3 рабочих дня с момента отправки.
Отправка товара осуществляется в течение 24–48 часов после подтверждения заказа и оплаты (или оформления наложенного платежа).

Мы доставляем по всей территории Украины:

Новая почта

в отделение или почтомат

Курьер Новой Почты

доставляем по вашему адресу

Укрпочтой

в отделение

Самовывоз

возможен только для клиентов из Харькова из нашего склада

Возврат и обмен

В случае нехватки или ошибочного комплектования, мы гарантируем бесплатный обмен или возврат за наш счет.
Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону или через форму на сайте — мы предоставим все необходимые инструкции.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если:

товар не использовался
сохранен товарный вид, упаковка и пломба
есть документ, подтверждающий покупку (чек, накладная)

Не подлежат возврату (согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994) некоторые категории товаров:

отдельные виды кухонных принадлежностей (например, одноразовая посуда)
товары гигиенического назначения
контейнеры для хранения и приготовления пищи, которые были упакованы

Обязательно проверяйте товар при получении на складе перевозчика.
Оставляя отделение транспортной компании, Вы соглашаетесь с комплектацией посылки.
Все претензии, возникшие при осмотре посылки вне отделения транспортной компании, рассматриваться не будут!